EL MÁRKETING COMO FILOSOFÍA

ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

• Desde 1800 hasta el año 1920, las empresas en Europa y EE.UU Todo lo que se produjera era consumido de inmediato.
• No era necesario comercializar para vender.
• Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía.
• El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, lomaba cualquier cosa.
• La demanda superaba la oferta.
  

ORIENTACIÓN A LA VENTA

• A partir de la crisis del año 1920.
• Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos.
• Se desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se origina la confusión corriente de los conceptos venta y mercadeo).
• La oferta de bienes y servicios supera en gran medida a la demanda.
• La gestión comercial comienza a tener más importancia.
• Las empresas invierten en el área comercial

ORIENTACIÓN AL MERCADO

• El concepto que dio origen al Mercadeo o Marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar.
• Promoción a las masas (mass marketing).
• Aparecen los medios masivos (cine, radio, televisión).

MERCADEO UNO A UNO.

• A partir de 1990, se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente.
• Se crea productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas.
• Los segmentos se van reduciendo hasta llegar a grupos meta altamente determinados, casi personas concretas, con nombre y apellido.