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Identifica y define el perfil de distintos grupos de compradores que pueden preferir o necesitar distintos productos y distintas combinaciones de marketing.
La segmentación de mercados pueden identificar analizando las diferencias demográficas, psicográficas, comportamiento de los compradores. La empresa decidirá a continuación que segmentos presentan las mayores oportunidades, aquellos cuyas necesidades pueden satisfacer la empresa mejor que los demás.
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